현대Shop은 다양한 차종별 브랜드 상품을 한 눈에 확인할 수 있도록 구성했다. 커스터마이징 브랜드를 비롯, 현대 컬렉션 및 현대모터스튜디오 상품을 한데 모은 현대브랜드관 메뉴를 개설해 자동차 생활과 관련된 상품을 스토리와 함께 전달한다.
특히 현대차 보유 고객이 사이트에 로그인할 경우 차량 정보를 연동해 자동차 보증 연장, 튜닝, 액세서리 상품 등을 추천하는 전용 서비스를 제공해 개인화 서비스를 강화했다.
이 밖에도 계절, 날씨, 연령대, 고객 보유 포인트를 기반으로 맞춤형 상품을 추천하는 마이 카(MY CAR), 최다 판매 항목을 추천하는 베스트, 자동차 콘텐츠를 매거진 형식으로 제공하는 스토리, 자동차와 라이프 관련 상품 이벤트를 진행하는 기획전 등 차별화된 서비스를 선보인다.
현대Shop 오픈을 기념한 다양한 이벤트도 마련했다. 주차별 할인 혜택을 제공하는 위클리 릴레이를 4주간 진행하며 ‘마이현대 앱*’을 통해 방문한 고객을 대상으로 추첨을 통해 모바일 기프티콘도 제공한다. 이와 함께 이벤트 기간 내 상품을 구매한 고객에게 추첨을 통해 브랜드 굿즈를 제공한다. 공동 구매 할인 이벤트 등도 진행할 계획이다.
현대자동차 관계자는 “차량 판매에만 그치는 것이 아닌 고객들의 삶에 좀 더 친근하게 다가가기 위해 ‘현대Shop’을 오픈했다”며 “앞으로 차별화된 상품 및 서비스를 지속적으로 발굴하고, 개인화 서비스를 고도화해 고객들의 카라이프 동반자로 자리매김할 것”이라고 밝혔다.
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